Η Ελληνική Τράπεζα στηρίζει τους πελάτες της προσφέροντας λογαριασμό Basic με μόνο €1,50 τον μήνα, δωρεάν αναλήψεις από τις ΑΤΜ, αύξηση του ορίου SEPA στις €5.000, αλλά και ένα ευρύ φάσμα τραπεζικών υπηρεσιών εντελώς δωρεάν ή με μειωμένες χρεώσεις
Η σχέση εμπιστοσύνης που χτίζει διαχρονικά η Ελληνική Τράπεζα με τους πελάτες της περνά μέσα από την κατανόηση των αναγκών τους. Σε μία περίοδο οικονομικών προκλήσεων, η Ελληνική Τράπεζα θέτει στο επίκεντρο την ενίσχυση του δικτύου
των δωρεάν υπηρεσιών και των μειωμένων χρεώσεων της.
Με χρέωση μόλις €1,50 τον μήνα, κάθε πολίτης μπορεί να ανοίξει λογαριασμό Basic στην Ελληνική Τράπεζα, απολαμβάνοντας όλα τα προνόμια και τις βασικές υπηρεσίες της Ελληνικής για την κάλυψη των καθημερινών αναγκών του. Οι πελάτες
απολαμβάνουν το άνοιγμα και την τήρηση του λογαριασμού, καθώς και την έκδοση, ανανέωση και συνδρομή απλής χρεωστικής κάρτας. Έτσι, δεν μπορείτε να αποκτήσετε δωρεάν πρόσβαση στα ψηφιακά κανάλια της Τράπεζας για
παρακολούθηση και διαχείριση των λογαριασμών τους.
Επιπλέον , η Ελληνική Τράπεζα είναι η μοναδική στην Κύπρο που προσφέρει στους πελάτες της, η δυνατότητα να πραγματοποιηθούν δωρεάν αναλήψεις μετρητών σε ευρώ από ATM οποιοσδήποτε τράπεζας στο εσωτερικό ή στο εξωτερικό, με τη χρήση χρεωστικής κάρτας συνδεδεμένης με λογαριασμό Ταμιευτηρίου ή Λογαριασμό Basic της Ελληνικής Τράπεζας.
Ένα σύνολο δωρεάν online υπηρεσιών
Συνολικά, μέσω του Online Banking οι πελάτες της Ελληνικής δεν μπορούν χωρίς καμία απολύτως χρέωση να πληρώσουν σε 17 κατηγορίες οργανισμών και σε περισσότερους από 1.200 λογαριασμούς, σε συνεργασία με την JCC Smart.
Επίσης, τη δυνατότητα, να εκτυπώσουν το ΙΒΑΝ τους, να ανακτήσουν το PIN τους, να παγοποιήσουν προσωρινά την κάρτα τους, να παραγγείλουν βιβλιάρια επιταγών, να αιτηθούν για τη δημιουργία λογαριασμών, δάνειων και ασφαλιστικών
προϊόντων – και όλα αυτά εντελώς δωρεάν.
Απεριόριστες δωρεάν μεταφορές χρημάτων
Την προτίμηση του κοινού κερδίζουν πλέον και οι υπηρεσίες Επικοινωνία Pay στο Hellenic Bank Mobile App, μέσω των οποίων μπορούν να πραγματοποιηθούν απεριόριστες μεταφορές χρημάτων εντός της Ελληνικής Τράπεζας δωρεάν και σε
πραγματικό χρόνο.
Έτσι, κάθε πελάτης της Ελληνικής μπορεί να λαμβάνει ή να στέλνει χρήματα σε συγγενείς, φίλους ή συνεργάτες του, που τηρούν λογαριασμό στην Τράπεζα, σε μηδενικό χρόνο και χωρίς κόστος.
Αύξηση του ορίου στις δωρεάν μεταφορές χρημάτων (SEPA) στις 5.000 €
Αποφασιστική σημασία στα βήματα στις διευκολύνσεις που παρέχει η Τράπεζα στους πελάτες της είναι η επέκταση του ορίου δωρεάν μεταφορών σε χρηματοπιστωτικά ιδρύματα της Κύπρου και της Ευρώπης (SEPA) στις €5.000. Η δωρεάν υπηρεσία ισχύει για ηλεκτρονικές μεταφορές χρημάτων σε ευρώ, εντός ΕΕ και με κανονική εκτέλεση.
Η επέκταση του ορίου SEPA είναι μια ουσιαστική τομή, που ανταποκρίνεται σε καθημερινές ανάγκες των πελατών της Τράπεζας. Για, μια μικρομεσαία επιχείρηση, με υπαλλήλους των οποίων η μισθοδοσία δεν υπερβαίνει τις €5.000, μπορεί να γίνει η συγκεκριμένη έξοδος χωρίς επιπλέον επιβάρυνση.
Αντίστοιχα, μια οικογένεια έχει πλέον την ευχή να στείλει στο παιδί της στο εξωτερικό χρηματικό ποσό μέχρι €5.000 χωρίς να ανησυχεί για πρόσθετα κόστη.
Στήριξη χαμηλοσυνταξιούχων και ευάλωτων ομάδων
Ιδιαίτερου βάρους δίνει η Ελληνική Τράπεζα στη στήριξη πελατών της που αντιμετωπίζουν αυξημένες οικονομικές δυσκολίες. Ειδικότερα, οι πελάτες άνω των 65 ετών απολαμβάνουν μειωμένες χρεώσεις για συναλλαγές στο ταμείο, ενώ ιδιαίτερα
υποβοηθητικός για αυτή την κατηγορία των πελατών είναι ο θεσμός των "meeters and greeters", της ομάδας ειδικευμένων υπαλλήλων της Ελληνικής που υποδέχεται και βοηθά το κοινό στην εξοικείωση του. με τα δωρεάν ηλεκτρονικά κανάλια.
Ακόμη, οι πολίτες με αναπηρίες πραγματοποιούν αναλήψεις και καταθέσεις στο ταμείο χωρίς καμία χρέωση, ενώ οι λήπτες ΕΕΕ μπορούν να αποκτήσουν και να διατηρούν τον Λογαριασμό Basic επίσης χωρίς καμία χρέωση.
