Αποτελέσματα έρευνας ικανοποίησης πολιτών για τα ΚΕΠ
Το Τμήμα Δημόσιας Διοίκησης και Προσωπικού ανακοινώνει τα αποτελέσματα της Έρευνας Ικανοποίησης Πολιτών για τα ΚΕΠ που διεξήχθη την περίοδο 14.09.2020 - 25.09.2020.
Σημειώνεται ότι η εν λόγω έρευνα διεξάγεται ανά τριετία και είναι ανώνυμη. Για τη συλλογή των δεδομένων ετοιμάστηκε δομημένο ερωτηματολόγιο, το οποίο διαχωρίστηκε σε 7 ενότητες, ως ακολούθως:
Ενότητα 1: Δημογραφικά στοιχεία συμμετεχόντων
Ενότητα 2: Γενικά Στοιχεία
Ενότητα 3: Ικανοποίηση
Ενότητα 4: Τηλεφωνική Επικοινωνία / Διαδίκτυο
Ενότητα 5: Απόψεις
Ενότητα 6: Εισηγήσεις
Ενότητα 7: Άλλα Σχόλια / Παράπονα.
Στο πλαίσιο διεξαγωγής της έρευνας, λήφθηκε δείγμα 2.497 ερωτηματολογίων. Τα κύρια αποτελέσματα της έρευνας, στη βάση των οποίων διαφαίνεται σαφής βελτίωση σε όλους τους τομείς, βρίσκονται αναλυτικά εδώ.
